泰州市开发区隆达医疗器械幸运飞艇是一家集医用消毒柜,戊二醛消毒柜,内窥镜清洗消毒槽,内窥镜储存柜,一体化清洗工作站研发,生产,销售为一体的专业化企业。

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■ 服务承诺:
   公司将以满足用户的需求为宗旨,长期为用户提供消毒清洗槽、医用消毒柜、医用消毒箱相关产品信息咨询。在成为隆达客户后,我们将提供完善的售后服务,接到用户反馈的质量问题后,在24小时内作出答复或派出售后服务人员,尽快到达现。龅接没Р宦夥癫煌V。

■ 服务体系:
——质量保证条款
  1、我公司对出厂后的产品一律实行三包,在一年内确因质量问题我厂负责免费维修。
  2、保修期内因产品出现故障(非人为因素造成),均可享受免费服务,服务方式为电话指导及上门服务两种,当电话指导无法解决问题时,我公司将派专业维修人员免费上门服务。
  3、易损件不在我公司保修范围之类
  4、普通设备(无特殊安装要求)免费电话进行安装指导,特殊安装要求设备我公司将派专业技术人员上门指导安装调试。
  5、我公司所有产品均享受我公司终身服务,保修期后,对需要维修的设备,公司的服务人员将按公司的统一标准收取合理的费用。
  6、制订用户可操作的设备维护计划,不定期对用户的设备使用情况进行回访。  
  7、凡在我公司建立客户档案的老客户,均根据档案内部积分享受相应懂得优惠折扣。

——换货退货条款
  1、顾客在签收商品后三天内,如发现有不能使用的质量问题,可免费更换。(人为引起的损坏除外)
  2、在我公司购买的商品,如果在质量保修期内出现不能使用的质量问题,请与我们联系,我公司将负责商品的维修。(人为故意损坏除外)
  3、超过保修期限的商品,我公司将协助解决质量问题,由此增加的费用由顾客承担。

——退换货物应具备的条件
  1、将商品完整的寄回。不应有缺少,除非商品原本就不完整;
  2、商品的全部包装、附件应齐全;
  3、请顾客在附言中写明退货原因以及您的其它要求。如顾客发现有质量问题,我们本着友好协商的态度帮您解决;如果有什么问题双方不能协商解决的,可交与消费者协会或相关部门。
  4、退换前,请先与我们联系。